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Votre avis compte pour nous !

Dans le cadre de notre démarche Qualité, nous vous serions reconnaissant de nous aider à améliorer la qualité de nos prestations.

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Dans quel type d'entreprise travaillez-vous ? *

Vous nous contactez généralement pour : *

Êtes-vous satisfait de nos prestations lorsque vous nous contactez ? *

Êtes-vous satisfait de la FIABILITÉ et de la RAPIDITÉ du traitement de votre demande ? *

Êtes-vous satisfait de la communication entre nos collaborateurs et vous ? *

Concernant l'achat d'un nouvel équipement, quelle est pour vous l'importance des critères suivants : *

Très importantMoyennement importantPas du tout important
Son prix
Sa disponibilité (stock ou sur commande)
Sa durabilité
Ses services annexes (installation/garantie complémentaire)
La qualité des matériaux utilisés
Disponible dans une boutique en ligne

Recommanderiez-vous notre service DEPANNAGE (SAV) à un ami ou un collègue ? *

1 = Pas du tout

5 = oui pourquoi pas

10 = Les yeux fermés !

Recommanderiez-vous notre service COMMERCIAL à un ami ou un collègue ? *

1 = Pas du tout

5 = oui pourquoi pas

10 = Les yeux fermés !

Pour finir, quel note sur 10 donneriez vous à Service Equipement ? *

Une dernière chose, laissez-nous votre adresse e-mail pour pouvoir vous recontacter. *

l.wescher@service-equipement.ch
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